מדיניות החזרות וביטול עסקה – B-all

מדיניות זו מפרטת את תנאי ביטול העסקה והחזרות עבור מוצרים ושירותים הנרכשים באתר B-all, המופעל על ידי טומי אלתגר.

רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה.

ביטול עסקה – מוצרים דיגיטליים

המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים דיגיטליים הנשלחים למייל לאחר ביצוע התשלום.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר כספי לאחר שהמוצר הדיגיטלי נשלח למייל או ניתן להורדה.

לפני השלמת הרכישה מומלץ לוודא כי המוצר מתאים לצרכים שלכם.

במקרה של תקלה בקבלת הקובץ ניתן לפנות דרך עמוד “צור קשר” ואנו נדאג לשליחה חוזרת של המוצר.

ביטול עסקה – שירותים וסדנאות

במידה ונרשמתם לסדנה או לפעילות, ניתן לבטל את ההשתתפות עד 48 שעות לפני מועד הפעילות ולקבל החזר כספי מלא.

ביטול שיבוצע פחות מ־48 שעות לפני מועד הפעילות לא יזכה בהחזר כספי.

במקרים חריגים ניתן לפנות לבחינת הבקשה.

החזר כספי

במקרה של ביטול עסקה המזכה בהחזר, ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.